每年春節(jié)前后，都有一抹志愿紅穿梭在荊州火車站密集的人流中，今年也不例外。2018年是市婦幼保健院新生代志愿者服務隊參加暖冬行動的第四年，2月5日、6日、7日早上8點30分，來自荊州市婦幼保健院60多名青年志愿者們就齊刷刷的站在荊州火車站站前廣場。簡短的集中分配任務后，他們立刻投身到售票廳、進站口、候車廳等各工作崗位開展志愿服務。

    荊州市婦幼保健院新生代志愿者服務隊的志愿者們用實際行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，以最真誠的微笑、最貼心的服務、最有效的幫助為春運貢獻自己的力量。在火車站候車廳，走進取票廳的旅客都提著大包小包的行李，行色匆匆，有的旅客還抱著孩子，行動非常不方便，志愿者們看到抱孩子又提行李的老人或婦女，都會主動上前，或幫助提行李或幫助抱孩子；在網(wǎng)絡取票處，志愿者們發(fā)現(xiàn)很多旅客還不會利用自助設備進行網(wǎng)絡取票，于是主動上前幫助他們，減少旅客的排隊時間。還有的志愿者在進站口提示旅客出示證件和車票、協(xié)助檢票，有的在安檢口幫助來往的旅客卸下厚重的行李，有的幫助行動不便的旅客運送行李、一路攙扶送到站臺……搬行李、自助售票窗口、閘機口作引導、站外問詢指引等崗位上蔓延著志愿者們忙碌的身影，而旅客的一個微笑、一句贊美、一次點贊激發(fā)志愿者們一次又一次用愛心溫暖春運客流。

    據(jù)了解，參加春運暖冬行動的志愿者都是來自醫(yī)院各科室的年輕醫(yī)護人員，他們一接到通知就積極主動的報名參加，放棄自己休息時間參與到緩解春運壓力的工作中，為過往的乘客提供著各種各樣的貼心服務。

 (宣傳科 鄒正華)