3月18日下午，荊州市婦幼保健院“重規(guī)范 重質量 重安全 優(yōu)服務”百日優(yōu)質服務競賽動員會在醫(yī)院行政樓二樓會議室召開，院長、黨委書記朱繼文作重要講話，院領導班子成員及各科室中層干部70多人參加會議。

    院長、黨委書記朱繼文在動員會上就如何切實開展“三重一優(yōu)”百日優(yōu)質服務競賽活動，提出了五點要求。第一，明確競賽活動主題，那就是“重規(guī)范 重質量 重安全 優(yōu)服務”。第二，把握競賽核心，那就是打造安全管理年。第三，強化競賽措施，做到“五個嚴”。一是嚴學習，全面系統(tǒng)學習醫(yī)療核心制度和技術規(guī)范，學透，領會透；二是嚴執(zhí)行，嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和操作規(guī)程，要在每個環(huán)節(jié)體現(xiàn)到位；三是嚴考核，組織核心制度達標考試，嚴格院科兩級質量管理考核，獎懲兌現(xiàn)；四是嚴落實，嚴格落實“安九條”管理要求，作為規(guī)范檢查內容考核；五是嚴訓練，嚴格扎實開展急救技能培訓，補短板，強技能，針對性要強，要真練，真學，真掌握，真提高。要改進豐富外請上級專家指導方式，采取會診查房現(xiàn)場指導學習提高，采取上轉病例回訪專題指導學習提高，采取搶救設備應用經驗傳授學習提高，同時，對院內自行組織的病案討論后需要注意的問題，要對相關專業(yè)人員及時針對性培訓，一環(huán)扣一環(huán)，警示，培訓，提高，扎扎實實提技能。第四，營造爭先氛圍，各科室吃透先進集體、先進個人標準，在科室全文學習，在競賽活動中走在前，勇當先進。第五，確保安全增長，只有安全意識濃，就會按規(guī)范去做，守規(guī)范，質量才能得到保證，有安全的增長，才是持續(xù)性的增長，嚴格認真按要求去做到位必能促進各項工作質量的提高。

    會上，醫(yī)院對競賽活動進行了全面動員部署，副院長王榮貴宣讀了《關于開展“重規(guī)范 重質量 重安全 優(yōu)服務”百日優(yōu)質服務競賽活動的通知》文件，我院從3月20日至6月30日將在全院范圍內開展以“重規(guī)范 重質量 重安全 優(yōu)服務”為主題的百日優(yōu)質服務競賽活動。

據悉，此次競賽活動的開展旨在進一步加強醫(yī)院環(huán)節(jié)規(guī)范化管理，時刻緊繃醫(yī)療安全這根弦，牢固樹立質量安全高于一切的思想認識。切實提高全院醫(yī)務人員質量意識、安全意識和防范醫(yī)療糾紛風險意識，改善服務態(tài)度，真正從思想上重視、行動上落實，杜絕四大安全責任事故的發(fā)生，努力實現(xiàn)醫(yī)院兩個效益雙增長。

    據了解，一直以來醫(yī)院高度重視醫(yī)療安全質量工作，針對此次優(yōu)質服務競賽活動，各科室認真落實院長、黨委書記朱繼文提出的“安九條”措施，即繃緊醫(yī)療安全這根弦不放松；嚴格落實醫(yī)療核心制度管理規(guī)定；提升三級醫(yī)師查房質量；強化危重病人的管理，尤其是夜間的監(jiān)管力量配備、救治預案；加大對病員的巡查力度；加強對危重病人并發(fā)癥并發(fā)癥的預判、警示及處置能力；強化危重病人逐級上報制度的考核及追蹤救治方案的職責落實；強化院內外技術資源有效利用的督導，降低醫(yī)療風險；強化急救技能的培訓、演練，努力提升技能水平。

（宣傳科 鄒正華）